[專題]如何在Facebook讓社群遊戲保鮮(2012 GDC )
如何在Facebook讓社群遊戲保鮮
主講者：王海寧，Happy
Elements(樂元素)執行長
 |
| 樂元素主要開發社群休閒遊戲.手機遊戲和Webgame |
前言
．自嘲是在一個不能訪問Facebook的國家開發Facebook遊戲
．一開始就往國際化的方向發展，遊戲上了很多國家的社交平台，例如Gree、mixi、hangame等，結果發現還是Facebook平台最賺錢。
讓社群遊戲保鮮，以開心水族箱為例
．一般認為社群遊戲的生命周期大約為半年
．Happy Element認為遊戲應該要提供一個服務，而不是只是在做一款產品
．與PlayFish的樂水和Zynga的養魚比起來，開心水族箱相對算是生命週期長壽的遊戲
．長期都在維持在Top 25
Facebook Game內，是一款很多人熟悉的養魚遊戲
．賣出超過一千萬條魚，其中海馬賣得最好，王CEO自嘲Happy
Element是全世界最大的海馬販售公司
．海馬主要功能是可自動幫你餵魚，深受一些無法一直上線餵魚的玩家喜愛
．Happy Element會跟著節慶開發出不同的遊戲體驗
．最大的期許是用戶每天打開遊戲都會有發現有一點點不一樣
．一開始維持了六個月，後來改良讓每一種魚都會吐出不同的寶物，然後增加收集不同寶物可兌換物品的玩法，再增加稀有魚的系統，一直都在開發新的系統
．訂立了定期更新的計畫表，有每周、每月和每季的更新計畫
 |
| 擬定更新計畫表，平均每周更新快三次～ |
．Happy Element認為遊戲只要上線，才是創新的開始而已
．開心水族箱加入了很多流行與時事的元素，例如12星座魚種、林書豪魚、節慶魚種等，緊密的連結玩家和時事
營利與人流
．認為遊戲並不是把最好最棒的都拿去賣錢
．要讓用戶感到快樂，對公司來說守住用戶才是優先的順位
．花很多時間做出讓用戶感到有趣的玩法
．要一直持續不斷的調整內容
．有一陣子DAU掉到130萬的時候，推出了馴鹿魚活動，推玩家互動，把DAU又拉回150萬
 |
| 持續不斷的更新，讓開水一直保持穩定的營收 |
玩家回饋
．團隊會在討論區收集玩家意見，也會從用戶的回饋來得到靈感(EX：有七歲小孩特地畫圖給了遊戲建議)
．最早的客服部，改為顧客服務部，再改為粉絲服務部，改到最後變成用戶關愛部......不論名字如何，結果就是希望最終能服務用戶，而不是制式的客服而已
．遊戲公司的企劃人員有很多玩開心水族箱的FB好友，若遊戲出現問題，常常第一時間企劃就會接到回報
 |
| 七歲玩家的建議，王CEO說有規劃要增加小朋友提案的太陽魚 |
對國際市場的準備
．全球化的營運是很大的挑戰
．有專門的團隊研究Facebook相關的機制
．遊戲研發的團隊則專注於遊戲內容的開發，平台更新由相關的團隊去做
．團隊有來自14個不同國家的同事
．王CEO認為除非自己在市場很大的國家，例如美國、中國，否則沒有所謂的本國市場，一開始就要有國際化的視野
聽眾ＱＡ
Q：哪一類道具最賺錢？
A：配合節慶活動的，例如情人節出了接吻魚。玩家可以買一種性別的魚，朋友可以送你另一種性別，兩隻就會接吻，推出後一天銷售增加七倍，設計上考慮到讓玩家不花錢也可獲得
Q：從社交遊戲中有沒有可帶到Mobile遊戲的經驗？
A：經驗就是對於遊戲品質更重視。另外遊戲上線一個月內會觀察新手的關卡難度，從數據曲線來做難度調整。另外像iOS雖無法時常Patch，但也盡量維持一個月一次的更新頻率，因為要特別注意頻率更新太高，也可能會流失用戶。
Q：對於跨平台，怎樣做出最大的效益或取捨？
A：不同平台的玩家使用習慣也會不同，平台的獲利有高有低，要會判斷市場，而不是找看起來很大的平台。若可以的話，還是希望將注意力放在增長快速的平台，如果可以的話不希望當初花大量時間和精力做一大堆跨平台，非常的累，效益也沒有很好。
問題思考
1、國內有很多廠商，休閒遊戲做完修了一些bug就準備進入維護，人調去開發下一款新案子了，相較於開心水族箱持續更新了兩年，給玩家的新鮮感不斷，持續維持遊戲的壽命和營收。
2、國內的廠商很少看到國外來的人才，當思考著要做國際市場的時候，有時候還是台灣當地的人在台灣做國際市場。
3、廠商有時候是沒有營收，然後就不更新了。但其實是否為更新變少，才會造成沒有營收？因為玩家膩了。
4、遊戲公司需徹底思考設立客服是為了服務玩家還是為了應付玩家。
5、開發者親近玩家，成為臉書的朋友...新的時代要有新的思維和轉變，而不是躲起來害怕讓玩家知道遊戲是你做的
留言
張貼留言